Các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs và cách xử lý lỗi

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng chúng ta cũng không tránh khỏi việc sản phẩm gặp phải vấn đề, hư hỏng. Vì vậy để người dùng dễ dàng nhận biết và sửa chữa các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs, mời bạn đọc theo dõi bài viết sau của Sclean.vn để biết thêm thông tin.

1. Các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs

Dù là thương hiệu nổi tiếng nào đi chăng nữa chứ không chỉ riêng mình Ecovacs thì hầu hết tất cả các sản phẩm robot hút bụi lau nhà đều có thể gặp phải một số lỗi nhỏ trong quá trình sử dụng. Sau đây là các lỗi thường gặp của robot hút bụi lau nhà Ecovacs và cách khắc phục lỗi tại nhà cũng như cách xử lý lỗi khi không thể tự khắc phục lỗi ngay tại nhà.

1.1. Đang làm việc thì phát ra tín hiệu

Nguyên nhân

Đây là 1 trong các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs. Nguyên nhân chủ yếu gây nên tình trạng robot đang làm việc thì phát ra tín hiệu thường do các lý do sau:

• Chổi cạnh bị vướng rác hay dị vật
• Hộp bụi hoặc bộ lọc bị chặn

Cách xử lý

Để hạn chế việc robot hút bụi gặp phải tình trạng này thì trong quá trình làm việc các bạn cần thường xuyên vệ sinh robot, nếu gia đình có diện tích lớn thì nên vệ sinh robot sau 1 đến 2 lần hoạt động, vệ sinh chổi cạnh, chổi giữa, hộp rác, màng lọc Hepa,… sạch sẽ, đúng cách. Lấy các dị vật, tóc dính trên các chổi cạnh, chổi giữa bánh xe để robot hoạt động dễ dàng, bình thường như ban đầu.

1.2. Robot di chuyển bất thường

Nguyên nhân

Khi phát hiện robot di chuyển một cách bất thường không di chuyển theo các hình thức đã được có sẵn thì có lẽ đã có vấn đề xảy ra với robot hoặc do các nhân khác tác động đến khiến robot không di chuyển đúng lộ trình. Thông thường nguyên nhân khiến robot di chuyển bất thường là do:

• Mặt sàn có nhiều quá nhiều đồ đạc, không được sắp xếp gọn gàng như: dép, đồ chơi, dây điện,… làm ảnh hưởng đến việc di chuyển và làm việc của robot vì các vật dụng đã chiếm mất một khoảng không gian làm việc của robot hút bụi.
• Mặt sàn quá bóng và trơn khiến bánh xe bị giảm ma sát, trơn trượt trong quá trình di chuyển.
• Khi leo trèo lên các bậc trong độ cao cho phép, nó có thể bị trơn trượt gây ảnh hưởng đến sự phán xét của robot về môi trường làm việc.

Cách xử lý

Để robot có thể dễ dàng di chuyển, làm việc, trước khi cho robot làm việc các bạn cần:

• Dọn dẹp những đồ vật trên mặt sàn gọn gàng, đồ chơi của trẻ, dép đi trong nhà, dây điện vào hộp hay những vị trí cố định.
• Cho robot làm việc khi sàn nhà đang khô ráo, tránh để tình trạng bạn mới lau nhà hay làm đổ nước mà chưa lau khô đã cho robot làm việc.
• Đóng cửa các khu vực cần dọn dẹp riêng biệt như nhà tắm, nhà vệ sinh, không nên sử dụng chức năng phòng đơn cho robot.

1.3. Robot không ra nước khi sử dụng chức năng vừa lau vừa hút

Nguyên nhân

Khi robot hoạt động và bạn muốn robot vừa hút bụi vừa lau nhà thì chỉ cần thay thế hộp chứa rác bằng hộp nước, khi nhận hộp nước, robot hút bụi sẽ tự chuyển sang chế độ vừa hút bụi vừa lau nhà.

Tuy nhiên, trong một vài trường hợp khi đã thay hộp nước, nhưng lúc làm việc robot lại không ra nước, không thực hiện chức năng lau nhà. Đây cũng là một trong các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs. Có nhiều lý do khiến robot gặp phải tình trạng này, như:

• Lỗ thoát nước có thể bị chặn
• Quên bỏ nước vào hộp nước
• Nam châm nhỏ của khung lau bị rơi hoặc mất

Cách xử lý

Đây là lỗi mà nhiều người thường gặp, nhưng nó cũng rất đơn giản để giải quyết và bạn có thể tự xử lý ngay tại nhà. Trước hết bạn kiểm tra là lý do nào khiến robot không ra nước, nếu là một trong 3 lý do trên thì bạn có thể xử lý bằng một trong các cách sau:

• Làm sạch bình chứa nước, chỗ cấp nước cho khăn lau và cho nước mới vào
• Thêm nước vào bình nước nếu chưa thêm nước

Nếu đã kiểm tra và xử lý như hướng dẫn mà robot vẫn không chảy nước thì bạn không nên động đến robot nữa mà gọi điện ngay đến cơ sở sửa chữa và hỏi thêm ý kiến về vấn đề này nhé.

1.4. Robot không tự động làm việc theo lịch đã cài đặt

Nguyên nhân

Robot không tự động làm việc theo lịch làm việc đã được cài đặt sẵn từ trước là lỗi mà người sử dụng robot hút bụi Ecovacs có thể gặp khi sử dụng. Nguyên nhân gây ra lỗi này cho robot có thể là:

• Lịch hẹn làm việc đã bị hủy mà bạn không để ý
• Robot không được bật nguồn

Cách xử lý

Để xử lý lỗi này, các bạn có thể xử lý bằng một trong hai cách sau:

• Kiểm tra lại lịch hẹn của robot nếu lịch hẹn đã tắt thì đặt lại lịch hẹn, robot sẽ tiến hành làm việc khi đến lịch hẹn.
• Kiểm tra robot xem robot đã bật nguồn chưa hay đã sơ ý tắt nguồn, nếu robot đang tắt nguồn thì bật lại nguồn.
• Nếu khi đã kiểm tra 2 điểm trên mà không thấy bất thường nhưng robot vẫn không làm việc theo lịch hẹn thì bạn hãy gọi ngay đến cơ sở sửa chữa để được tư vấn thêm.

1.5. Đang chạy thì robot quay về đế sạc

Nguyên nhân

Khi đang chạy thì robot tự động quay về sạc cũng là một trong các lỗi thường gặp ở robot hút bụi, có nhiều lý do khiến robot gặp phải tình trạng này. Một số lý do thường gặp như:

• Các loại mặt sàn khác nhau sẽ khiến tốc độ chạy của robot bị thay đổi, gây hao pin
• Đặc điểm của robot là khi gần hết pin robot sẽ tự động quay về dock sạc

Cách xử lý

Bởi đây là 1 trong các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs trong thực tế nên người dùng có thể tự sửa lỗi ngay tại nhà bằng cách người dùng cài đặt thời gian hoạt động khác nhau đối với từng loại mặt sàn.

2. Lưu ý khi robot bị lỗi

Robot gặp vấn đề hay xảy ra lỗi là việc không thể tránh khỏi khi sử dụng. Tuy nhiên để hạn chế tối đa lỗi và hư hỏng xảy ra, trong quá trình làm việc các bạn cần lưu ý những điểm sau:

• Vệ sinh robot thường xuyên, loại bỏ rác và kiểm tra kỹ bánh xe, chổi xoắn, chổi cạnh và loại bỏ các loại vật cản mắc vào.
• Để ý chu kỳ thay thế của các phụ kiện, phụ kiện bị hao mòn mà không được thay thế có thể gây ảnh hưởng đến tuổi thọ của máy.
• Dọn dẹp phòng ốc trước khi cho robot làm việc, dọn dẹp các loại rác lớn tránh tình trạng robot hút vào rồi mắc kẹt.
• Kiểm tra robot theo hướng dẫn của nhà sản xuất để tránh hư hỏng không đáng có.
• Tạo tường ảo hoặc dùng vật dụng để tránh tình trạng robot vô tình rơi xuống khỏi cầu thang…

Bên cạnh đó, khi robot báo lỗi, các bạn cần kiểm tra máy ngay, nếu có thể tự xử lý thì hãy xử lý ngay. Trong trường hợp bạn không thể tự xử lý hay tìm được lý do gây lỗi cho robot thì không nên chạm vào bất kỳ vị trí nào trên robot nữa mà hãy gọi điện ngay đến cơ sở sửa chữa để được hỗ trợ ngay.

3. Sửa chữa robot hút bụi Ecovacs ở đâu?

Nếu bạn đang sử dụng robot hút bụi Ecovacs và robot của bạn đang gặp trục trặc nhưng bạn không thể tự mình xử lý và chưa biết nên sửa chữa robot hút bụi tại đâu thì hãy liên hệ ngay với Sclean.vn Việt Nam.

Sclean.vn tự hào là một trong những cơ sở sửa chữa robot hút bụi lau nhà uy tín tại Việt Nam. Không chỉ với robot hút bụi của Ecovacs mà Sclean.vn còn nhận sửa chữa tất cả robot hút bụi của tất cả các hãng có mặt trên thị trường.

Trên đây là các lỗi thường gặp ở robot hút bụi Ecovacs và một số lưu ý khi gặp lỗi cùng cách khắc phục mà người đọc có thể tham khảo, áp dụng. Hy vọng qua bài viết này các bạn đã có thêm được những thông tin hữu ích. Nếu vẫn còn bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến robot hút bụi Ecovacs thì bạn có thể liên hệ ngay để được giải đáp thêm.